La asertividad como técnica de comunicación, nos permitirá armonizar nuestras relaciones sociales en las diferentes esferas de nuestra vida. En particular en el trabajo, existen un sin número de situaciones que nos vulneran a tener conflictos laborales con las personas que nos rodean, en el presente curso, se exploran ejemplos concretos de cómo aplicar técnicas asertivas en el ambiente laboral.